hug«Не важно, что написано в вашей должностной инструкции — важно, что вашему клиенту нужна помощь. И есть только три правила — здравый смысл, любовь к своему делу и любовь к людям, для которых вы трудитесь, — которые превращают проблему в праздник.» Евгений Демин, генеральный директор компании SPLAT об этой книге…


@темы: розница, продажи, привлечение клиентов, клиентоориентированность, Книги, marketing